🌱 어디살지 챗봇 멀티턴 QA — 채팅뷰

유형별 멀티턴 시나리오 실측 (gpt-5.5 instant · 칩 Groq · 프롬프트 제1원칙 정리 반영). 로우데이터: qa_raw.json

시나리오 15턴 20정상 15/15👤 사용자 / 🌱 열무 / 🔧 도구호출
A봇 · 정상 플로우(분위기→수렴→핸드오프)A봇 · 명시 매물요청 즉시 핸드오프A봇 · 동네 비교(수치 정확성)A봇 · 반말 입력→해요체 유지A봇 · 모호 입력→명확화B봇 · 구체 검색B봇 · 지역 POI(환각가드)B봇 · 시설 검색B봇 · 라이프스타일 단서(거부X)B봇 · 후속 조건 변경B봇 · 회상B봇 · 부동산 외(거부)B봇 · 리셋 vs 취향복귀 구분B봇 · AI 정체성B봇 · 비현실 모순 조건
A봇 정상 플로우(분위기→수렴→핸드오프) 3턴
조용한 동네 살고싶어
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조용함을 우선하면 **큰 도로·상권 바로 뒤편보다, 한 블록 더 안쪽 주거지**가 체감 만족도가 높아요. 대전 유성구 기준이면 역세권은 편하지만 밤 소음이 생길 수 있어서, “조용함 vs 이동 편의” 균형을 먼저 잡는 게 좋아요.

월세로 볼까요, 전세로 볼까요?
⏱ 3.73s
충남대가 직장이야
🔧 update_lifestyle_profile {"deal_type":null,"budget_max":null,"monthly_rent":null,"deposit":null,"are
🌱
(텍스트 없음 — 도구 호출 턴)
⏱ 3.21s
지금까지 조건으로 매물 찾아줘
🔧 update_lifestyle_profile {"deal_type":null,"budget_max":null,"monthly_rent":null,"deposit":null,"are
🔧 request_handoff
🌱
(텍스트 없음 — 도구 호출 턴)
⏱ 2.29s
A봇 명시 매물요청 즉시 핸드오프 1턴
강남 전세 투룸 이걸로 매물 찾아줘
🔧 update_lifestyle_profile {"deal_type":"전세","budget_max":null,"monthly_rent":null,"deposit":null
🔧 request_handoff
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(텍스트 없음 — 도구 호출 턴)
⏱ 2.33s
A봇 동네 비교(수치 정확성) 1턴
마포구랑 성동구 중 어디가 교통 좋아?
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결론부터 말하면 **목적지가 강남·잠실 쪽이면 성동구**, **여의도·광화문·홍대·공항철도 축이면 마포구**가 더 유리해요.

마포구는 **2·5·6호선, 공항철도, 경의중앙선** 축이 강해서 도심·여의도·홍대·공항 접근이 좋고, 성동구는 **2·3·5호선, 수인분당선, 경의중앙선**을 끼고 있어 강남·왕십리 환승·동북권 이동이 좋아요.
다만 성동구는 동네별 편차가 커서 **성수·왕십리·옥수는 강하지만, 일부 주거지는 역 접근성이 떨어질 수 있고**, 마포구도 **망원·성산 쪽은 지하철역까지 거리가 변수**예요.

출퇴근 기준으로 보면 더 명확해져요. **회사나 자주 가는 곳이 어디예요?**
⏱ 7.29s
A봇 반말 입력→해요체 유지 1턴
그냥 좋은데 추천해줘봐
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대전 유성구 기준이면 **처음엔 충남대·카이스트·유성온천역 주변**부터 보는 게 무난해요. 생활 편의가 이미 깔려 있어서 실패 확률이 낮고, 대신 조용함이나 넓은 평수는 예산 대비 조금 손해 볼 수 있어요.

분위기별로는 이렇게 갈라보면 좋아요.
**편의·교통 우선**이면 유성온천역·봉명동 쪽, **조용하고 정돈된 주거감**이면 도룡동·전민동 쪽, **가성비와 대학가 생활권**이면 궁동·어은동 쪽을 먼저 볼 만해요.

먼저 **월세로 볼까요, 전세로 볼까요?**
⏱ 5.47s
A봇 모호 입력→명확화 1턴
집 알아보고싶어
🔧 request_handoff
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(텍스트 없음 — 도구 호출 턴)
⏱ 1.51s
B봇 구체 검색 1턴
강남 투룸 보증금 5천 월세 70 반려동물
🔧 resolve_place {"keyword":"강남"}
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(텍스트 없음 — 도구 호출 턴)
⏱ 1.87s
B봇 지역 POI(환각가드) 1턴
한밭대 주변 동네 어디가 좋아?
🔧 resolve_place {"keyword":"한밭대"}
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한밭대는 대전 유성구 쪽으로 확인돼요. 주변 동네는 **덕명동·학하동·계산동·노은동** 위주로 보시면 좋아요.

### 한밭대 주변 동네 선택 기준이에요

| 동네 | 이런 분께 잘 맞아요 |
|---|---|
| 덕명동 | 학교 가까운 생활권을 우선으로 보고 싶을 때 좋아요 |
| 학하동 | 비교적 차분한 주거 분위기를 보고 싶을 때 좋아요 |
| 계산동 | 한밭대 인근에서 선택지를 넓혀 보고 싶을 때 좋아요 |
| 노은동 | 생활 편의성과 주거 환경을 함께 보고 싶을 때 좋아요 |

처음 자취나 통학 목적이면 저는 **덕명동부터** 확인해보는 쪽을 추천드려요. 원하시면 한밭대 주변 원룸 매물도 같이 찾아드릴게요.
⏱ 1.91s
B봇 시설 검색 1턴
한밭대 근처 카페 많아?
🔧 resolve_place {"keyword":"한밭대"}
🔧 lookup_facility {"location":"한밭대","category":"cafe","radius_m":500}
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한밭대는 대전 유성구 쪽이고, 주변 동네는 덕명동·학하동·계산동·노은동으로 보면 좋아요.

반경 500m 안에 카페가 **12곳** 확인돼요. 가까운 곳은 스타벅스 한밭대점 약 120m, 카페베네 약 250m 정도예요.
⏱ 2.18s
B봇 라이프스타일 단서(거부X) 1턴
강아지 키워서 산책할 곳 가까웠으면
🔧 update_user_profile {"filters_patch":{"persona_tags":["pet_owner"],"hard":{"pet_allowed":t
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강아지와 같이 지내실 거면 **반려동물 가능 여부**와 산책하기 좋은 동선이 정말 중요해요. 산책할 곳 가까운 집으로 보려면, 원하시는 지역이 어디예요?
⏱ 2.59s
B봇 후속 조건 변경 2턴
둔산동 원룸 보여줘
🔧 resolve_place {"keyword":"둔산동"}
🔧 search_listings {"user_message":"둔산동 원룸 보여줘","top_k":5}
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대전 유성구 쪽으로 확인됐고, 조건에 가까운 원룸 중심으로 2건 찾았어요.

| 매물 | 동네 | 가격대 | 유형 |
|---|---|---|---|
| A | 유성구 궁동 | 보증금 500만 원 / 월세 40만 원 | 원룸 |
| B | 유성구 어은동 | 보증금 1,000만 원 / 월세 60만 원 | 투룸 |

둔산동으로 딱 맞는 결과보다는 인근 조건 매물이 함께 잡혔어요. 원룸만 엄격하게 볼까요?
⏱ 3.86s
월세 50 이하로 낮춰줘
🔧 search_listings {"user_message":"월세 50 이하로 낮춰줘","top_k":5}
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월세 50만 원 이하 조건으로 다시 봤고, 조건에 가장 가까운 매물은 1건이에요.

| 매물 | 동네 | 가격대 | 유형 |
|---|---|---|---|
| A | 유성구 궁동 | 보증금 500만 원 / 월세 40만 원 | 원룸 |

함께 잡힌 어은동 투룸은 월세 60만 원이라, 월세 50만 원 이하 기준에서는 제외해서 보시는 게 좋아요.
⏱ 1.44s
B봇 회상 2턴
둔산동 투룸 전세 찾고있어
🔧 resolve_place {"keyword":"둔산동"}
🔧 search_listings {"user_message":"둔산동 투룸 전세 찾고있어","top_k":5}
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대전 유성구 쪽으로 확인됐고, 현재 조건과 가까운 매물은 2건 보여요. 다만 검색 결과는 둔산동 전세 투룸과 정확히 일치하기보다는 인근 월세 매물이 섞여 있어요.

| 매물 | 동네 | 가격대 | 유형 | 특징 |
|---|---|---:|---|---|
| A | 유성구 궁동 | 보증금 500만 원 / 월세 40만 원 | 원룸 | 조건과는 다르지만 가장 가까운 후보예요 |
| B | 유성구 어은동 | 보증금 1,000만 원 / 월세 60만 원 | 투룸 | 투룸 조건에는 맞지만 전세가 아닌 월세예요 |

둔산동 전세 투룸으로 더 정확히 보려면, 전세 보증금 상한을 얼마까지 생각하시는지 알려주세요.
⏱ 2.28s
지금까지 내 조건 정리해줘
🔧 get_thread_history {"last_n":6}
🔧 update_user_profile {"filters_patch":{"hard":{"area_keywords":["둔산동"],"property_types":[&q
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지금까지 말씀해주신 조건은 이렇게 정리돼요.

| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지역 | 둔산동 중심으로 보고 계세요 |
| 집 형태 | 투룸을 찾고 계세요 |
| 거래 유형 | 전세를 원하세요 |
| 예산 | 아직 전세 보증금 상한은 정해지지 않았어요 |

다음으로는 전세 보증금을 최대 얼마까지 보실 수 있는지만 정하면 매물 범위를 훨씬 정확히 좁힐 수 있어요.
⏱ 1.91s
B봇 부동산 외(거부) 1턴
오늘 날씨 어때?
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날씨는 제가 정확히 확인해드리기 어려워요. 지역 날씨 앱이나 기상 정보를 확인해 보시면 가장 정확해요. 부동산 쪽으로 동네나 매물 궁금하시면 도와드릴게요.
⏱ 1.86s
B봇 리셋 vs 취향복귀 구분 2턴
처음부터 다시 시작할게
🔧 update_user_profile {"reset":true}
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좋아요, 처음부터 다시 시작해볼게요.
먼저 찾으시는 지역부터 정해볼까요?
⏱ 1.28s
아니 취향부터 다시 잡자
🔧 switch_to_lifestyle
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좋아요, 조건보다 취향과 생활 방식부터 다시 잡아볼게요.
집에서 가장 중요하게 느끼는 분위기는 조용함, 채광, 편리함 중에 어떤 쪽에 가까우세요?
⏱ 1.43s
B봇 AI 정체성 1턴
너 사람이야 AI야?
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저는 어디살지 부동산 전문가 **열무**예요.
사람처럼 편하게 상담해드리지만, 매물·시세·동네 조건은 확인된 정보 기준으로 차분히 도와드려요.
⏱ 3.65s
B봇 비현실 모순 조건 1턴
투룸인데 원룸 보여줘
🌱
투룸과 원룸 중 어떤 집형태로 볼지 먼저 정해야 해요.
원룸으로 찾아볼까요, 아니면 투룸으로 찾아볼까요?
⏱ 2.47s